커뮤니티플랫폼 의정의는 웹사이트형태로 이용자들이 생각을나누고 비공식적으로활동할수있는 서비스입니다 이러한 정보공유공간은 광범위하게 관리되며 주요예시로는 자유게시판 등이있으며커뮤니티사이트의장점은 쌍방향소통이자유롭고 실시간으로정보를얻을수있고덧붙여서 현시점에서 정보의범람속에서 콘텐츠중심에서참여중심으로변화하고있습니다 초기에는텍스트중심의포럼형이많았지만 현재는 커뮤니티 사이트 모바일접속최적화되어있으며온라인소통공간은 소통과정보가공존하는공간이며 고객관리창구 기능을수행할수있습니다결론적으로 커뮤니티사이트는 공동체형성과참여문화확산을위해 더많이활용될것이며디지털소통사이트 은 각기다른관심사를지닌유저들이 자신의경험을기반으로의견을개진하고 인터페이스입니다취미생활이나전문지식을공유하는곳도많고이와같은형태의온라인플랫폼은지식공유와의견교환이자연스럽게이뤄집니다그결과는수동적웹플랫폼과구별되는상시적교류가일어납니다사용자들이자주활용하는것으로는이벤트참여존이활발하게운영되고있으며플랫폼내사용자간교류는일상의기록을넘어시민참여의창구가되기도합니다플랫폼운영차원에서보면운영정책의투명성과사용자참여도도성공에영향을줍니다요약하면커뮤니티사이트는인터넷환경에서의핵심공간이며